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Für Anfragen aller Art steht Ihnen unser Support Team gerne zur Verfügung. Sie können uns über folgende Kanäle erreichen:
- Live-Chat: Mit einem Klick auf das Chat-Icon unten links im Online Shop, können Sie schnell mit unseren Kundenberater in Kontakt treten.
- Email: Sie können unse Kundenberater über die Email support@certoclav.com erreichen.
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- 24 Stunden Notfalltelefon: Sie können uns bei Notfällen telefonisch unter +4917697902371 erreichen.
24 Stunden Notfalltelefon
Sie können uns bei Notfällen telefonisch unter +4917697902371 erreichenGerätewartung
Sie haben keinen Wartungsvertrag für Ihr Steri24 Produkt abgeschlossen, aber benötigen dennoch eine Gereätewartung? Kein Problem! Steri24 bietet die Gerätewartung als Pauschalpreis in Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxmenburg und Liechtenstein an. Klicken Sie hier um zur Produktseite für die Gerätewartung zu gelangen. Für andere Länder, kontaktieren Sie uns bitte für ein unverbindliches Angebot.Reklamation und Rücksendung
Wir nehmen Reklamationen noch 14 Tage nach Lieferung an. Benachrichtigen Sie uns einfach formlos per Email via support@certoclav.com oder downloaden Sie hier das Widerrufsformular und senden Sie es uns ausgefüllt zurück.
Garantie und Reparatur
Ihr Autoklav, Ultraschallreiniger oder Thermodesinfektor ist defekt und Sie benötigen dringend Hilfe bis hin zur Reparatur? Nutzen Sie in dringenden fällen unser 24 Stunden Notfalltelefon +4917697902371.
Falls Ihr Gerät nicht mehr unter Garantie steht, haben Sie die Auswahl zwischen einer Reparatur vor Ort oder ab Werk. Die Preise für die Reperatur können Sie unseren Wartungspaketpreisen entnehmen. Hinzu kommen lediglich die Kosten der Ersatzteile per Kostenvoranschlag. Auf ausgetauschte Ersatzteile gibt Ihnen Steri24 ein Jahr Garantie.
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